Son güncelleme: 2026-09-15

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu metin, aşağıdaki satıcı ile internet sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında elektronik ortamda kurulan satışa ilişkin temel koşulları düzenler. Sipariş ekranındaki ürün, adet, fiyat, kargo, vergi ve toplam bilgiler bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

1. Taraflar

Alıcı: Sipariş sırasında beyan edilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip kişidir.

2. Ürün ve bedel

Siparişe özel ürün, adet, indirim, vergi, kargo ve toplam tutar ödeme ekranında gösterilir ve onay kaydı siparişle birlikte saklanır.

Ürünlerin temel nitelikleri ürün sayfasında, nihai satış bedeli ve teslimat masrafları ödeme adımında gösterilir. Siparişin onaylanması ödeme yükümlülüğü doğurur.

3. Ödeme ve teslimat

Ödeme, ödeme ekranında sunulan yöntemle alınır. Satıcı, siparişi taahhüt edilen sürede ve her hâlükârda mevzuattaki azami süre içinde, mücbir sebep ve tüketiciye bildirilen istisnalar saklı kalmak üzere teslim eder.

4. Cayma hakkı

Alıcı, kanuni istisnalar dışında teslimden itibaren 14 gün içinde açık bir bildirimle cayabilir. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

5. Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Güncel sınırlar ilgili resmî makamların duyurularından takip edilir.

6. Yürürlük

Alıcı, sipariş öncesi bilgileri ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onayladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sipariş ve onay kaydı elektronik ortamda saklanır.